
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy „Ciało Na Plus” działa w Polsce i prowadzony jest przez osobę prywatną (dalej: Sprzedawca).
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych w formie e-booków.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy przez formularz kontaktowy dostępny na stronie sklepu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (adres podany w zakładce „Kontakt”).
2. Definicje
- Sklep – strona internetowa, za pośrednictwem której Sprzedawca udostępnia produkty cyfrowe (e-booki).
- Produkt cyfrowy / e-book – plik elektroniczny w formacie PDF zawierający treści edukacyjne, dostępny do pobrania po zakupie.
- Kupujący / Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupu produktu cyfrowego na stronie sklepu.
- Zamówienie – proces zakupu prowadzący do zawarcia umowy między Kupującym a Sprzedawcą.
3. Zakres działalności
- Sklep oferuje produkty cyfrowe w postaci e-booków, dostępnych do pobrania po dokonaniu płatności.
- Wszystkie ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
4. Składanie zamówień
- Aby dokonać zakupu, Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka i opłaca zamówienie za pośrednictwem dostępnych metod płatności: BLIK, karta płatnicza, Klarna.
- Po pomyślnym opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz linkiem do pobrania e-booka.
- Z chwilą dokonania płatności zostaje zawarta umowa sprzedaży produktu cyfrowego pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
5. Dostarczenie produktu cyfrowego
- E-book jest dostarczany w formacie PDF i udostępniany Kupującemu niezwłocznie po dokonaniu płatności.
- Link do pobrania e-booka jest widoczny po zakupie oraz wysyłany na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
6. Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia usługi (dostarczeniu pliku), jeżeli został o tym poinformowany i wyraził zgodę przed dokonaniem zakupu.
- Oznacza to, że po pobraniu e-booka nie ma możliwości jego zwrotu ani anulowania zamówienia.
7. Reklamacje
- Kupujący ma prawo złożyć reklamację, jeśli otrzymany plik jest uszkodzony lub nie otwiera się prawidłowo.
- Reklamację można zgłosić poprzez e-mail podany w zakładce „Kontakt”, opisując problem i załączając dowód zakupu.
- Sprzedawca zobowiązuje się do odpowiedzi na reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
8. Prawa autorskie
- Wszystkie e-booki oferowane w sklepie „Ciało Na Plus” są objęte prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Kupującego.
- Zabrania się kopiowania, udostępniania lub rozpowszechniania treści e-booków bez zgody autora.
9. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Kupujących są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
- Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w sklepie.
10. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, przy czym zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.